CÔNG TY TNHH TƯ VẤN THIẾT KẾ XÂY DỰNG AN LỘC PHÁT cam kết mang đến cho khách hàng các dịch vụ xây dựng chất lượng, chuyên nghiệp. Chính sách này nhằm cung cấp thông tin chi tiết về quy trình ký kết hợp đồng và các cam kết dịch vụ từ công ty.

1. Chính sách hợp đồng

1.1 Quy trình ký kết hợp đồng

  • Bước 1: Khảo sát và thu thập yêu cầu: Sau khi nhận được yêu cầu từ khách hàng, chúng tôi sẽ tiến hành khảo sát công trình và lắng nghe các yêu cầu chi tiết về dự án.
  • Bước 2: Tư vấn và lập đề xuất: Dựa trên nhu cầu của khách hàng, chúng tôi sẽ tư vấn các phương án thực hiện và lập bản đề xuất kèm báo giá chi tiết.
  • Bước 3: Thỏa thuận và ký kết hợp đồng: Sau khi hai bên thống nhất về các điều khoản, chúng tôi sẽ tiến hành ký kết hợp đồng để đảm bảo quyền lợi và trách nhiệm rõ ràng của cả hai bên.

1.2 Nội dung hợp đồng

Hợp đồng sẽ bao gồm các thông tin chi tiết về:

  • Phạm vi công việc: Mô tả cụ thể về các hạng mục sẽ thi công, cung cấp dịch vụ.
  • Tiến độ thi công: Thời gian hoàn thành các giai đoạn và toàn bộ công trình.
  • Chi phí và thanh toán: Các đợt thanh toán cụ thể và hình thức thanh toán.
  • Điều khoản bảo hành: Quy định rõ ràng về các hạng mục bảo hành sau khi hoàn thành công trình.
  • Các điều khoản khác: Quy định về trách nhiệm của mỗi bên, điều kiện chấm dứt hợp đồng và giải quyết tranh chấp (nếu có).

1.3 Điều kiện sửa đổi hợp đồng

Bất kỳ thay đổi nào liên quan đến phạm vi, tiến độ, hoặc các điều khoản khác của hợp đồng cần có sự đồng thuận bằng văn bản từ cả hai bên.

1.4 Chấm dứt hợp đồng

Hợp đồng có thể chấm dứt trong các trường hợp như:

  • Hoàn thành dự án theo đúng thỏa thuận.
  • Vi phạm các điều khoản hợp đồng nghiêm trọng từ bất kỳ bên nào.
  • Có sự thỏa thuận đồng ý từ cả hai bên.

2. Cam kết dịch vụ

2.1 Cam kết chất lượng

  • Sử dụng vật liệu đạt chuẩn: Chúng tôi cam kết sử dụng vật liệu đạt tiêu chuẩn và đáp ứng đầy đủ các yêu cầu về an toàn, chất lượng trong xây dựng.
  • Đội ngũ chuyên nghiệp: Đội ngũ kỹ sư và công nhân của chúng tôi có kinh nghiệm và chuyên môn cao, luôn đảm bảo các hạng mục công việc được thực hiện một cách an toàn, hiệu quả.

2.2 Cam kết tiến độ

  • Đúng tiến độ: Chúng tôi luôn lên kế hoạch cụ thể cho từng giai đoạn thi công và cam kết thực hiện đúng tiến độ đã cam kết trong hợp đồng.
  • Điều chỉnh linh hoạt: Trong trường hợp gặp trở ngại khách quan, chúng tôi sẽ thông báo ngay lập tức cho khách hàng và đưa ra phương án điều chỉnh hợp lý để giảm thiểu thời gian chậm trễ.

2.3 Cam kết an toàn lao động

  • Trang bị bảo hộ đầy đủ: Công ty cung cấp các thiết bị bảo hộ lao động và thực hiện các biện pháp an toàn cho đội ngũ thi công.
  • Giám sát an toàn: Luôn có giám sát viên theo dõi quá trình thi công, đảm bảo an toàn cho công nhân và các cá nhân liên quan đến dự án.

2.4 Cam kết bảo hành và hỗ trợ

  • Bảo hành công trình: Sau khi hoàn thành và bàn giao, chúng tôi sẽ thực hiện bảo hành theo đúng cam kết trong hợp đồng.
  • Hỗ trợ khách hàng nhanh chóng: Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu về bảo hành, bảo trì hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến công trình đã thi công.

2.5 Cam kết về tính minh bạch và trách nhiệm

  • Minh bạch trong chi phí: Chúng tôi cam kết mọi chi phí trong hợp đồng là rõ ràng, không phát sinh ngoài hợp đồng nếu không có sự đồng ý từ khách hàng.
  • Trách nhiệm cao nhất: Công ty luôn đặt trách nhiệm lên hàng đầu, đảm bảo hoàn thành công việc đúng với yêu cầu và kỳ vọng của khách hàng.

3. Quy định về tranh chấp và giải quyết

3.1 Giải quyết tranh chấp

Nếu có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh, hai bên sẽ cố gắng giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải.

3.2 Trình tự giải quyết

Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.